取引事例のご紹介

ケーススタディ ~通訳の現場から~

株式会社コスモ計器 様
ドイツ代理店の設立に関連する通訳

お客様の声
欧州に代理店を探していた当社は、2011年に行政団体の企画でドイツを訪問しました。代理店候補であったP+K社との最初のコンタクトでは、通訳者が工業系に詳しくなかったため、限られた時間の中で相手とうまくコミュニケーションが取れず、非常に歯がゆい思いをしました。
その後P+K社を訪問した際に、P+K社が手配したのが新井さんでした。この時の新井さんの通訳によりお互いの思惑がうまく伝わり、年内中にP+K社と弊社の代理店関係が成立するに至りました。特に技術要素のある製品の説明をしっかり通訳してくださったことが良かったです。弊社の欧州進出がこんなに早くできたことは、新井さんの通訳なしでは考えられません。本当に感謝しております。
(海外営業担当者)

2011年6月に初めてP+K社を訪問したときから、代理店契約に至る折衝の通訳は必ず新井さんに依頼してきました。その後も営業会議、技術会議などの重要な場面で、折々、通訳をお願いしてきました。よって、通訳の内容も契約、商務、技術と多岐にわたりますが、常に的確な対応をしていただき、大変満足しております。また、会議を離れた場でもきめ細かいフォローで、異文化の間を取り持つ潤滑油的な役割を果たしてくださいました。ドイツ代理店との間の信頼関係の礎づくりに役立ったと思います。
綿密な営業会議を重ねた後、2012年5月の国際品質保証見本市「CONTROL」にP+K社と共に出展し、当社のリークテスタを欧州市場に投入しました。その際にもTranslation Service S. Araiにお手伝いいただきました。

欧州において営業活動を展開するなかで、当社は今後も新井さんのサービスを活用したいと思います。

 

cosmo_01国際品質保証見本市「CONTROL」にて

 


株式会社コスモ計器は、2011年12月よりドイツ、ゾーリンゲンにあるP+K GmbH(各種産業用設備の設計・製造会社)と代理店契約を締結し締結しました。さらに、その取引関係を発展させ、2015年12月にはCosmo EU Solutions Technology GmbH が設立されました。現在、コスモ計器はこの事業拠点を軸に欧州全域にビジネスを拡大させています。